sujet Re: Hors forfait dans offres mobile Orange et options

Hors forfait

Cloclo571 — Thu, 10 Feb 2022 14:32:22 GMT

.Comment enlever ce truc j'ai eu un hors forfait pour personnalisation du mobile orange . Je n'ai rien acheté on me demande 5,98.

Cordialement

Re: Hors forfait

jyjo29 — Thu, 10 Feb 2022 15:38:16 GMT

Pas de bonjour non plus @Cloclo571

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603

Re: Hors forfait

johann — Thu, 10 Feb 2022 15:53:44 GMT

Salut @Cloclo571

Au cas que tu arrives pas à résilier via ton espace client / offre et options à ce moment la,le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Hors forfait

Cloclo571 — Thu, 10 Feb 2022 15:51:34 GMT

Pardon,bonjour et bonsoir, j'ai pris rdv chez orange car suis novice. Merci pour votre réponse. Cordialement

Re: Hors forfait

Cloclo571 — Fri, 11 Feb 2022 11:44:48 GMT

Bonjour, j'ai réussit à l'enlever ouf car hier soir on me demandé 8,97 toujours hors forfait . Comment je pouvais savoir qu'il fallait désactiver ces trucs là sur mon nouveau ☎️ portable. Merci pour vos réponses . Bonne journée.

Cordialement.

Re: Hors forfait

ZOUBI52 — Thu, 01 Dec 2022 20:03:35 GMT

Bonsoir
et comment vous avez fait ?

[Edit : @ZOUBI52 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Hors forfait

jyjo29 — Fri, 02 Dec 2022 01:00:08 GMT

Bonjour @ZOUBI52

Vous arrivez sur une discussion close depuis le ‎11/02/2022 12h44 !

Et visiblement sans avoir lu les réponses données.....

Re: Hors forfait

ZOUBI52 — Sat, 03 Dec 2022 22:03:36 GMT

Bonsoir. Et si je veux la rouvrir la discution !

Re: Hors forfait

Khalid_A — Mon, 05 Dec 2022 16:30:45 GMT

Bonjour @ZOUBI52,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid