sujet Re: activation impossible dans offres mobile Orange et options

activation impossible

Jinx1 — Sat, 26 Feb 2022 08:50:22 GMT

Bonjour,

J'essaie d'activer ma carte SIM depuis l'espace client sans succès :

Une erreur technique s’est produite.

Nous sommes désolés, l'activation de votre carte SIM n’a pas été prise en compte. Veuillez réessayer ultérieurement.

???

Re: activation impossible

jyjo29 — Sat, 26 Feb 2022 09:55:54 GMT

Bonjour @Jinx1

Passez par le 740

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064#onglet1

Re: activation impossible

johann — Sat, 26 Feb 2022 11:26:19 GMT

Salut @Jinx1

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises et redémarre

celui-ci , qui sait !

Et si le problème persiste tu as aussi la possibilité de prendre contact par " chat "

via ton espace client / offre et options etc ..

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage que je salue prendra contact avec toi .

Re: activation impossible

Jinx1 — Sat, 26 Feb 2022 11:47:33 GMT

Solutionné par le chat... Merci.

Plus qu'à espérer le remboursement de la première facture de début février alors que l'on vient d'activer la SIM aujourd'hui...