sujet Re: Re : Précommande s22 dans offres mobile Orange et options

Précommande s22

maude1 — Mon, 28 Feb 2022 16:46:28 GMT

Bonjour, a tous voilà j'ai pré-commander 2 galaxy s22 ( blanc disponible le 12 mars et vert le 23 mars) pour moi et ma femme, ma question est : est-ce que nous pouvons bénéficier de 2 galaxy buds pro compte samsung séparés ou 1 seul car même adresse et même nom de famille ( logique on est marié 🤣). Mais Chaque téléphone est sur une ligne différente.

Merci pour vos réponses par avance.

Re: Précommande s22

Ancien Membre — Mon, 28 Feb 2022 19:50:17 GMT

Bonjour

Je pense que c'est un téléphone par ligne.

Appelle le 3900 pour confirmation.

Re : Précommande s22

Thomas_S — Wed, 02 Mar 2022 08:02:54 GMT

Bonjour @maude1,

Je viens de vérifier les conditions de l'offre et il est bien précisé :

"Conditions de participation des consommateurs : Une seule participation et un seul produit précommandé par
compte Samsung, par RIB, par personne physique (même nom, même prénom, même adresse) domiciliée en France
ou à Monaco"

https://boutique.orange.fr/informations/medias/odr/220407-samsung-s22-buds-pro-offerte.pdf

Il semble que vous soyez bien éligible, car même si l'adresse et le nom sont semblables, si le prénom et le RIB sont différents cela devrait être bon.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Re: Re : Précommande s22

maude1 — Wed, 02 Mar 2022 13:02:46 GMT

J'ai contacté Samsung apparemment c'est bon vu que c'est sur 2 compte Samsung différents.

Par-contre il ma indiqué que les commandes partirai le 29/03/22 heu la j'ai buger. Car orange indique le 12/03/22 ? Du coup qui as raison ou il y as une explication sur les premières précommande de février et celle de mars ou autre ?

Quelqu'un aurait la réponse s'ils-vous-plaît ou un web conseiller qui passerais par la ?

Re: Re : Précommande s22

Thomas_S — Thu, 03 Mar 2022 07:45:07 GMT

Bonjour @maude1,

Les expéditions du Samsung S22/S22+ sont effectivement prévues "à partir du 12mars", selon les modèles, capacités et coloris. Nous sommes tributaires des livraisons de Samsung, les expéditions se feront au fur et à mesure des réapprovisionnements et seront priorisées selon la date de précommande.

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Thomas