sujet Activation pass evasion 1 dans offres mobile Orange et options

Activation pass evasion 1

Tess29 — Thu, 03 Mar 2022 03:52:41 GMT

Bonjour,

mon ami et moi avant tout deux souscrit au passe evasion 1 pour partir au maroc ce jour ci, cependant quand nous cliquant sur notre detail de l’offre ça nous indique « votre demande n’a pas été prise en compte suite a un problème technique » pourtant l’offre s’affiche bien et nous avons reçu les mails de confirmation..

est ce normal?
y’a t’il une manipulation a faire pour l’activer ?
Merci d’avance de vos réponses.

Re: Activation pass evasion 1

johann — Thu, 03 Mar 2022 07:35:59 GMT

Salut @Tess29

Du moment que vous avez reçu les mails de confirmation il ne devrait

pas y avoir de problème , tout de même attendre l'avis d'un conseiller

de passage que je salue .

Re : Activation pass evasion 1

Maeva_M — Thu, 03 Mar 2022 12:09:46 GMT

Bonjour @Tess29,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre pass évasion.

Afin que je puisse accéder à vos dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (noms, prénoms, adresse postale complète, numéros de téléphone et numéros client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva