sujet Re: Pré-commande dans offres mobile Orange et options

Pré-commande

Pierrejeanvalge — Thu, 03 Mar 2022 18:07:39 GMT

Bonjour

J'ai pré-commandé un Samsung s22+ mais c'est toujours en cours de préparation...la date de livraison est passée depuis une semaine...??????

Que faire ? ?????

Re: Pré-commande

maude1 — Thu, 03 Mar 2022 18:19:32 GMT

Bonsoir,

Tu voulais dire toujours en précommande ? Et logique les premières livraisons débuteront le 12 mars. Mais du moment ou ta commande a bien été validée aucune inquiétude juste a patienter.

Re: Pré-commande

Guigui264 — Fri, 04 Mar 2022 06:19:51 GMT

J'ai pré-commander s22+ et j'ai aucun mail de confirmation alors qu'il me le faut pour avoir l'offre avec les galaxy buds je c'est pas quoi faire pour le coup

Re: Pré-commande

maude1 — Fri, 04 Mar 2022 07:14:18 GMT

Re bonjour, tu appelle orange pour leur demander le duplicata concernant le justificatif d'achat et l'avenant au contrat ( si renouvellementde mobile ). Mais te faudra quand même le code imei du téléphone pour envoyer le dossier a samsung . Mais tu pourras toujours le préparer en attendant la réception de ton téléphone.

Re: Pré-commande

Vanessa_B — Fri, 04 Mar 2022 14:26:18 GMT

Bonjour @Guigui264,

Afin de vous apporter sur le suivi de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa

Re: Pré-commande

maude1 — Mon, 07 Mar 2022 06:47:00 GMT

Bonjour,

As tu eu une avancer sur ton état de commande une modification ou un mail de orange expliquant la situation ? Car moi as ce jour rien toujours en cours de précommande et sa a bien été validé le 28 février.

PS: j'en ai 2 en commande ma femme le voulait aussi.

( galaxy s22 classique pour les petits curieux )