sujet Re : Forfait cellulaire pour activer Apple Watch impossible à activer dans offres mobile Orange et options

Forfait cellulaire pour activer Apple Watch impossible à activer

vedmak — Sat, 05 Mar 2022 18:50:53 GMT

Bonjour,

Suite à la portabilité de mon numéro, j'ai du désactiver le forfait sur mon apple watch, cependant aujourd'hui, lors de l'ajout de l'option via mon iphone un problème ce pose : Oups ! Une erreur est survenue ... Veuiller contacter le service client.

Le 3900 ne comprend absolument rien et on me dit qu'il faut attendre... Alors que je l'ai déjà utilisé chez un autre opérateur sans soucis ...

Le problème étant persistant, je trouve ça bizarre de la part d'orange de ne pas avoir réglé encore le problème ...

Si quelqu'un a une solution c'est avec plaisir

Bonne journée

Re: Forfait cellulaire pour activer Apple Watch impossible à activer

johann — Sun, 06 Mar 2022 07:38:42 GMT

Salut @vedmak

Tente ta chance par " chat " via ton espace client . offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Re : Forfait cellulaire pour activer Apple Watch impossible à activer

G-rom — Mon, 07 Mar 2022 13:00:00 GMT

Bonjour @vedmak

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

Re: Re : Forfait cellulaire pour activer Apple Watch impossible à activer

S2MO — Sun, 27 Nov 2022 13:37:13 GMT

Bonjour à tous, même problème malgré la bonne dizaine d'appels au service client. Rien n'y fait. Je lance une bouteille à la mer en espérant trouver ici la solution, ou bien l'aide bienveillante d'un conseiller orange.