sujet Re : Refus évolution forfait dans offres mobile Orange et options

Refus évolution forfait

MN24 — Sat, 19 Mar 2022 12:24:11 GMT

J'ai reçu par mail une information m'indiquant que mon forfait allait être augmenter de 2 euros à partir du 2 mai. Je souhaite refuser cette offre mais le lien est indisponible depuis 3 semaines. Comment puis-je faire?

Re : Refus évolution forfait

Caroline_S — Sat, 19 Mar 2022 12:34:34 GMT

Bonjour @MN24,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre offre.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Caroline

Re: Refus évolution forfait

abikedia_ — Sat, 02 Apr 2022 11:26:55 GMT

Bonjour @MN24,

Nous avons bien reçu votre message en privé et nous vous avions communiqué toutes les informations utiles.

La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.

Nous sommes ravis que votre demande a été traitée.

Si besoin, nous restons disponible.

Merci pour votre confiance

Bon week-end.

Abikédia_

Re: Re : Refus évolution forfait

Grez-sur-Loing — Fri, 29 Apr 2022 10:17:41 GMT

Comment refuser l offre sur mon forfait internet de plus de 2 euros

Impossible d ouvrir le lien du mail orange pour refuser cette offre faire plus simple pour refuser serait vraiment utile

Re: Re : Refus évolution forfait

johann — Fri, 29 Apr 2022 15:39:46 GMT

Salut ! @Grez-sur-Loing & Tous

Tu causes de cette offre ?

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Possesseurs-du-forfait-mobile-2h-100-Mo/td-p/2710971