sujet Re : Précommande dans offres mobile Orange et options

Précommande

baudas1 — Wed, 23 Mar 2022 12:26:26 GMT

Bonjour

Je tenais à signaler à ceux qui souhaitent bénéficier de l'offre cadeau pour la pré-commande d'un oppo find X5 pro, que le système mis en place par Orange, de paiement sur les factures mobile, va empêcher certain d'être dans les temps pour remplir le dossier auprès d'oppo.

En effet le dossier impose la présence d'une facture. L'achat du mobile dans mon cas a par exemple été fait le 11/03. Cet achat ne sera réglé qu'avec la facture de fin Avril. L'offre Oppo étant limitée dans le temps et limitée en nombre, cela risque de compromettre l'obtention des cadeaux.

J'ai contacté le service client qui me dit qu'il est impossible d'obtenir une facture d'achat du mobile avant fin Avril. Le montant des cadeaux s'élevant à 380 Euros, c'est quand même assez impactant. d'autant plus que tout ça n'est pas précisé en ligne lorsqu'on procède à l'achat.

Cordialement.

Re : Précommande

Morgane_M — Thu, 24 Mar 2022 10:01:27 GMT

Bonjour @baudas1

Je prends connaissance à l'instant de votre message.

Avez-vous passé une commande ?

L'offre cadeau concernant les précommandes de l'Oppo Find X5 Pro, à une date limite de dépôt au 30 Avril.

Effectivement cette offre est valable dans la limite des stocks disponibles.

Afin de tenter de vérifier s'il m'est possible de vous envoyer un justificatif d'achat avant la facture mensuelle, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence de la commande) en message privé en cliquant sur le bouton suivant:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane

Re : Complément

Matt_H — Thu, 24 Mar 2022 18:21:29 GMT

Je vous remercie des informations fournies en privé.

Je constate que vous avez déjà reçu le justificatif de paiement. Vous retrouver sur ce document les mêmes mentions que sur une facture d'achat et je vous confirme que vous pouvez donc utiliser ce document pour bénéficier de l'offre de remboursement.

Je reste disponible pour toute autre demande et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Précommande

alphonsebrown — Sat, 26 Mar 2022 06:34:41 GMT

Bonjour. Je me permets de rebondir sur votre message. Dans mon cas *oppo x5 commandé sur le web* la facture était bien présente avec le colis.

Cependant, où doit t on se rendre pour bénéficier ensuite de cette offre?

Merci et bien cordialement,

Re: Précommande

baudas1 — Sat, 26 Mar 2022 08:03:10 GMT

Bonjour.

Dossier à remplir en ligne sur le site oppo

Cordialement