sujet Ajouter un forfait à mon profil dans offres mobile Orange et options

Ajouter un forfait à mon profil

Vincenza — Sat, 26 Mar 2022 20:41:51 GMT

Bonjour

J'aimerais ajouter et gérer le n° de mobile de l'association dont je suis la trésorière à mon "Orange et moi"

J'ai essayé mais cela a été refusé.

Quelle est la procédure ? Qui peut m'aider ou me dire à qui m'adresser.

D'avance je vous remercie.

Cordialement

Vincenza

Re: Ajouter un forfait à mon profil

jyjo29 — Sun, 27 Mar 2022 00:52:25 GMT

Bonjour @Vincenza

Comme indiqué par l'appli :

Numéro de téléphone ou adresse mail Orange ou Sosh.

Est ce le cas ?

Re : Ajouter un forfait à mon profil

Morgane_M — Mon, 28 Mar 2022 10:10:18 GMT

Bonjour @Vincenza

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je suis ravie de pouvoir vous aider concernant l'ajout d'un numéro de mobile sur l'application Orange et Moi.

Comme le demande @jyjo29, le numéro concerné est-il bien un numéro Orange ou Sosh ? Est-ce un contrat professionnel ?

Si c'est le cas, il vous faut détenir le numéro client du contrat pour l'ajouter à votre application Orange et Moi.

Cependant, si c'est un numéro professionnel, vous ne pourrez l'ajouter sur votre application Orange et Moi, mais sur l'application Orange Business Lounge.

Tout est-il clair pour vous ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸