sujet Re: Re : forfait bloqué dans offres mobile Orange et options

forfait bloqué

jlgui52 — Fri, 25 Mar 2022 10:02:05 GMT

bonjour

je souhaiterais savoir si on peut passer de forfait mobile 2h 100Mo bloqué à non bloqué

merci d'avance

Re: forfait bloqué

jyjo29 — Fri, 25 Mar 2022 10:51:17 GMT

Bonjour @jlgui52

Cela peut se faire depuis votre espace client : Changer d'offre.

Re : forfait bloqué

Alexis_H — Fri, 25 Mar 2022 12:07:31 GMT

Bonjour @jlgui52

Avez-vous bien accès à votre espace client ou avez-vous besoin d'une aide éventuelle ?

Belle journée.

Alexis

Re: forfait bloqué

jlgui52 — Sun, 27 Mar 2022 20:52:14 GMT

bonjour,

merci pour votre réponse mais je ne suis pas plus avancé!!...il me faudrait résilier man forfait actuel? en reprendre un, peut-être le même mais en version non bloquée????

Re: Re : forfait bloqué

jlgui52 — Sun, 27 Mar 2022 20:55:12 GMT

bonjour,

merci pour votre aide mais pas de souci pour l’accès au compte client!

Re: Re : forfait bloqué

Patricia_P — Mon, 28 Mar 2022 09:10:44 GMT

Bonjour @jlgui52,

Le changement d'offre est tout à fait possible depuis votre espace client, je vous rassure.

Cependant, si vous avez besoin d'aide, nous pouvons le faire pour vous.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Patricia

Re: Re : forfait bloqué

jlgui52 — Wed, 30 Mar 2022 16:14:48 GMT

bonjour,

merci pour votre proposition d'aide, mais je souhaiterais simplement savoir si un changement d'offre me donnera les mêmes prestations qu'actuellement (Open internet +mobile 2h 100Mo appels illimités vers 3 n°...) et pour le même coût (39.99€/mois, location livebox comprise)....

merci

jlgui

Re: Re : forfait bloqué

JulienB_ — Wed, 30 Mar 2022 16:23:07 GMT

@jlgui52

Je vous rassure, vous serez sur le même forfait qu'aujourd'hui, et disposerez du même contenu. La seule différence se fera sur le fait que désormais, il n'y aura plus de blocage.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

Re: Re : forfait bloqué

jlgui52 — Wed, 30 Mar 2022 16:52:20 GMT

ok merci