sujet Re: Re : Activation carte sim dans offres mobile Orange et options

Activation carte sim

Lamouise — Fri, 25 Mar 2022 07:56:59 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire 2 forfaits sosh avec portabilite de numero.

J'ai recu les mails qu'il fallait, et j'ai insere la carte sim.

Impossible d'activer les cartes sim, ni par telephone, ni sur tablette ou pc et avec plusieurs navigateurs.

"Le service client est indisponible" depuis 2 jours

Auriez vous une solution?

En vous remerciant

Re: Activation carte sim

johann — Fri, 25 Mar 2022 09:54:20 GMT

Salut @Lamouise

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Activation carte sim

Rudy — Fri, 25 Mar 2022 10:43:56 GMT

Bonjour @Lamouise,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de vos cartes SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° des lignes mobiles, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

Re: Re : Activation carte sim

Florinois1 — Sat, 26 Mar 2022 14:24:48 GMT

Bonjour.

J'ai souscrit un forfait mobile orange 70 go.

Je souhaitais mettre la SIM dans mon Ipad 4G. La sim est bien reconnue mais je n'ai pas accés à internet et je ne peux activer la carte sim même en composant le 740.

Une solution SVP

Re: Re : Activation carte sim

Rudy — Tue, 29 Mar 2022 09:21:00 GMT

Bonjour @Florinois1,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy