sujet Probleme avec mobicarte dans offres mobile Orange et options

Mobicarte probleme

Frankophile — Fri, 08 Apr 2022 09:58:37 GMT

Salut.

Je recharge mon téléphone avec la recharge Classic tous les 20 jours pour 15 euros à chaque fois.

Le problème est que je n'utilise pas 15 euros d'appels en 20 jours donc le solde sur le téléphone augmente au point où j'ai maintenant plus de 200 euros attachés au téléphone que je n'utiliserai jamais. Je crois que si je ne recharge pas tous les 20 jours les 200 euros seront instantanément perdus. Si c'est correct, j'ai un problème qui ne finira jamais.

J'aimerais savoir s'il est vrai que je risque de perdre les 200 euros ou non.

Et est-ce que quelqu'un a des suggestions pour m'aider à sortir de ce cycle.

Merci.
Frank

Probleme avec mobicarte

Frankophile — Fri, 08 Apr 2022 10:00:49 GMT

Salut.

Je recharge mon téléphone avec la recharge Classic tous les 20 jours pour 15 euros à chaque fois.

J'aimerais savoir s'il est vrai que je risque de perdre les 200 euros ou non.

Et est-ce que quelqu'un a des suggestions pour m'aider à sortir de ce cycle.

Merci.
Frank

Re: Mobicarte probleme

Petit_titi1 — Fri, 08 Apr 2022 10:08:38 GMT

Bonjour @Frankophile

Tu as raison si tu ne recharges pas tu perds tes 200€

Une solution si tu connais dans ton entge quelqu'un qui est aussi en mobicarte tu peux lui donne du credit mais il faut en connaitre voir lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/acheter-du-credit/mobicarte-transferer-du-credit_82915-27228

Autre solution une solution soit tu passes chez Orange a un forfait bloque la tu perds le credit offert mais le credit recharge tu le gardes

Je te joins un lien a lire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/mobicarte-changer-pour-une-offre-orange-ou-sosh_51156-50085

voir lien pour les forfaits bloques:

https://boutique.orange.fr/mobile/offres?MCO=OFR&withOpenPrices=false&withDevice=true

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Mobicarte probleme

Frankophile — Fri, 08 Apr 2022 11:59:16 GMT

Merci.

Malheureusement, je ne connais personne qui utilise mobicarte donc, pour le moment, je ne pense pas que ce soit une option.

Je suis allé dans mon magasin orange local et j'ai demandé à changer pour Sosh et ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Ils ne m'ont pas dit comment cela pourrait fonctionner pour moi (que je pourrais perdre une partie du solde au téléphone), mais ils ont simplement dit qu'il n'y avait aucun moyen que Sosh soit un choix possible. Je vais devoir me rendre dans un autre magasin et j'espère parler à quelqu'un de plus compétent.

Merci encore pour votre aide.

Re: Mobicarte probleme

Petit_titi1 — Fri, 08 Apr 2022 12:51:24 GMT

Bonjour @Frankophile

Si tu choisi Sohs tu perds deja une partie comme pour Orange le credit offert mais en plus avec Sosh tu n'as qu'un Mois pour utiliser tout le solde reporter

Tandis qu'avec Orange pas de date limite de validite

Alors a toi de voir surtout si tu ne telephone pas beaucoup

J'espere que cela t'aideras

A+