sujet Re: Adresse mail dans offres mobile Orange et options

Adresse mail

Pierre_Pajons — Sun, 10 Apr 2022 12:31:25 GMT

Bonjour

Nouveau client Sosh en winback, je souhaite retrouver sur mon compte l'adresse mail 06xxxxxxxx@orange.fr dont je disposais sur mon ancien abonnement Orange (résilié depuis moins de 6 mois)

Re: Adresse mail

Daniel35 — Sun, 10 Apr 2022 13:37:41 GMT

Bonjour @Pierre_Pajons

Winback.??? Alors tu es passé chez Sosh en venant d'un autre opérateur que Orange/Sosh. Donc quid de ton ex adresse @orange.?

Sauf si tu as fait le voyage Orange (ou Sosh) -> Autre opérateur -> Sosh.?.

Sinon: particularité des adresses liées à un mobile Orange (ou Sosh) chez Orange : elle sont gelées 3 jours ouvrables à la date de la résiliation du contrat. Ensuite, accessibles pendant 6 mois max uniquement via un logiciel PC ou vraie appli smartphone (et donc pas via la simili appli maison Mail orange).

Cordialement
Daniel35
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Re : Adresse mail

Thomas_S — Tue, 12 Apr 2022 14:46:02 GMT

Bonjour @Pierre_Pajons,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Re : Mail Orange

SimonP_ — Thu, 14 Apr 2022 15:06:54 GMT

Bonjour @Pierre_Pajons

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et vous remercie pour vos coordonnées.

Sosh et Orange ne permettent plus de créer une adresse email Orange à partir d'un contrat mobile, cela n'est maintenant possible qu'avec une offre internet.

Je regrette donc de ne pouvoir accéder à votre demande.

Je reste disponible et vous souhaite une belle journée,

Simon

Re: Re : Mail Orange

Pierre_Pajons — Fri, 15 Apr 2022 15:33:09 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Et donc l'adresse **********@orange.fr qui fonctionne toujours cesse de fonctionner dans 6 mois ?

Bien cordialement.

*************

[Edit @Pierre_Pajons : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Re : Mail Orange

JulienB_ — Sat, 16 Apr 2022 14:49:14 GMT

Bonjour @Pierre_Pajons

Je vous confirme bien cela, en effet.

Nous restond disponibles en cas de besoin.

Bon weekend

Julien