sujet Re: changement d'opérateur mobile dans offres mobile Orange et options

changement d'opérateur mobile

Pat29800 — Wed, 13 Apr 2022 09:08:53 GMT

Bonjour , il y a 15 jour j'ai effectué un changement d'opérateur pour quitter Orange . A ce jour je n'ai aucune nouvelles de la part d'orange concernant cette résiliation . Sachant que j'ai déjà ma nouvelle carte SIM et la portabilité doit être effectuée par le nouvel opérateur . Je m'interroge du silence d'Orange .

Re: changement d'opérateur mobile

sambucu — Wed, 13 Apr 2022 09:36:36 GMT

Bonjour @Pat29800 Vous devez attendre que votre nouvel opérateur fasse le transfert. Si vous vous inquiétez c'est à votre nouvel opérateur que vous devez poser vos questions.

Quelques infos pour vous détaillant plusieurs cas possibles, pour vous permettre de savoir si vous devez à Orange certains frais ou pas, selon l'engagement que vous aviez souscrit.

https://www.mes-demarches.info/comment-changer-doperateur-mobile-rapidement-et-sans-frais/

Re: changement d'opérateur mobile

Pat29800 — Wed, 13 Apr 2022 09:52:51 GMT

Bonjour et merci de votre réponse .

J'ai contacté le nouvel opérateur et il m'a indiqué le le N) RIO fourni comportait une erreur . Donc j'ai rappelé le 3179 et effectivement il y avait une erreur .

Normalement ça devrait marcher maintenant .

Bien cordialement .

Re: changement d'opérateur mobile

johann — Wed, 13 Apr 2022 09:56:43 GMT

Salut @Pat29800

@sambucu

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès de ton opérateur actuel

en principe il s'occupera de la résiliation de ton offre orange et orange te

fera parvenir une facture de clôture vers la date ou se faisait le renouvelement

de ton offre .

Re: changement d'opérateur mobile

sambucu — Wed, 13 Apr 2022 10:04:18 GMT

Bonjour @johann

Ça devrait aller comme sur des roulettes maintenant que les choses se sont éclaircies pour notre ami @Pat29800 .