sujet Re : Suppression de mon BIS dans offres mobile Orange et options

Suppression de mon BIS

maxime_descha — Sat, 15 Nov 2014 15:21:42 GMT

Bonjour,

Je souhaite supprimer le compte Blackberry Internet Service (BIS) lié à mon Blackberry 9320, qui est maintenant passé chez un autre opérateur.

Impossible de le faire en agence..

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Re : Suppression de mon BIS

johann — Sat, 15 Nov 2014 15:34:46 GMT

Salut

Le mieux serait de prendre contact avec le service client orange

Ou attendre l'intervention, début semaine prochaine

d'un webconseiller

http://contact.orange.fr/

Après ouverture du lien, les numéros de tél: utiles se trouvent en bas

de page, dans les mentions légales

Re : Suppression de mon BIS

maxime_descha — Sun, 16 Nov 2014 10:55:04 GMT

Merci de cette réponse.

A travers ce message, j'essaye justement d'être contacté par un webconseiller, car n'étant pas client Orange, que ce soit via le 3970 ou sur contact.orange.fr, il est très difficile d'être mis en relation avec quelqu'un.

J'espère donc qu'un web conseiller prendra le temps d'adresse cette demande!

Excellent week-end,

Re : Suppression de mon BIS

Wiams — Tue, 18 Nov 2014 11:32:09 GMT

Bonjour @maxime_descha,

Afin de traiter votre demande concernant la suppression d'un compte BIS, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé:

- Nom et prénom

- Adresse postale

- Le numéro de ligne

- L'IMEI du mobile Blackberry

- Le PIN Blackberry

- Les 13 chiffres présents à l'arrière de votre carte SIM

- Une adresse mail valide

En attente de votre retour,

Wiams