sujet Re: Non réception des SMS dans offres mobile Orange et options

Non réception des SMS

Licornasse7186 — Mon, 18 Apr 2022 11:24:33 GMT

Ça fait plusieurs mois que je rencontre un énorme problème de réception de SMS... Au début j'en recevais simplement une partie, maintenant plus aucun....

Pour info j'ai déjà demandé un changement de carte SIM rien n'y fait, j'ai éteint puis rallumé mon téléphone, fait des mise à jour, réinitialiser mon téléphone aux paramètres usine....

Les numéros de téléphone sont tous exacts et aucun numéro n'est bloqué dans ma liste noire...

Je n'en peux plus, j'ai loupé des rdv important à cause de ce dysfonctionnement !

Même les notifications de message sur mon répondeur orange ne me parviennent pas !

Bref merci de faire quelque chose

Mon téléphone est un Xiaomi Redmi Note 7 et je n'ai eu aucun souci de ce type depuis que je le possède, c'est quand je suis passé sur une offre orange que le problème est apparu (et j'étais déjà chez Sosh avant...)

Re: Non réception des SMS

jyjo29 — Mon, 18 Apr 2022 11:54:09 GMT

Bonjour @Licornasse7186

Avez vous testé une autre appli comme :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=FR

Re: Non réception des SMS

johann — Mon, 18 Apr 2022 16:19:12 GMT

Salut @Licornasse7186

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?

Autre possibilité s'il y a pas de souci avec les appels faire un essai avec un de tes contacts ,supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils

y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il te fasse

parvenir un sms en composant ton numéro.

De même désactive la fonction " chat " via les paramètres de l'application

message que tu utilises à moins qu'une mise à jour de la ligne solutionne

le problème mais la il faut voir avec le service client .

En ce qui concerne la notification d'un message vocal ,

compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,

redémarre le mobile, ceci activera en principe la notification

par sms d'un dépôt de message vocal .

Re : Non réception des SMS

JustineT — Wed, 20 Apr 2022 07:22:40 GMT

Bonjour @Licornasse7186

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT