sujet Caution 400 dans offres mobile Orange et options

Caution 400

Cocagne — Mon, 25 Apr 2022 09:16:02 GMT

Étant déjà cliente d une offre forfait mobile ..offre internet..

Je décide de prendre un nouveau forfait mobile..

Question

Pourquoi faut til que je vous donne une caution de 400e...?

Au lieu de 38e..

Pas du tout commercial...

Si vous maintenez cette caution injuste je partirai chez la concurrence..

Merci p votre réponse..

Re: Caution 400

jyjo29 — Mon, 25 Apr 2022 09:35:40 GMT

Bonjour @Cocagne

Êtes vous concerné par le § 9 : dépôt de garantie ?

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Non ====> 3900

=========

"Si vous maintenez cette caution injuste je partirai chez la concurrence.. " faites cela ne nous concerne en rien.

Nous sommes des clients.

Re : Caution 400

Jessica_ — Tue, 26 Apr 2022 12:06:19 GMT

Bonjour @Cocagne

Afin de vous renseigner sur la raison de ce dépôt de garantie, merci de me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de commande, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica