sujet Re : Refus remboursement caution 265€ dans offres mobile Orange et options

Refus remboursement caution 265€

Stefaniie — Wed, 27 Apr 2022 11:27:14 GMT

Je suis vraiment en colère là. Orange refuse de me rembourser la caution de 265€, que j’avais versé, au bout d’un an, alors que je ne suis même plus cliente compte Nickel ! Est-ce légal ?! C’est pas du vol ça ?! Alors que je paye le forfait le plus élevé !
Qui a déjà rencontré ce problème svp ?!

Re: Refus remboursement caution 265€

jyjo29 — Wed, 27 Apr 2022 13:51:33 GMT

Pas de Bonjour non plus@Stefaniie

Les remboursements sont longs à arriver.

Peut-être qu'un webconseiller s'occupera de votre cas.

Re : Refus remboursement caution 265€

Mathilde__D — Fri, 29 Apr 2022 15:58:59 GMT

Bonjour @Stefaniie, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble concernant votre caution.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Mathilde