sujet Re: activation carte sim dans offres mobile Orange et options

activation carte sim

lolobass5c — Sun, 27 Mar 2022 11:10:42 GMT

Bonjour , j'ai un abonnement Open Up70 Go Fibre , j'ai donc un abonnement mobile dans ce pack , ma portabilité est faite depuis 24h et ma carte Sim n'est pas activée (sur le site orange on me dit activation en cours ???) , je peu recevoir des messages , appels mais ne peu pas appeler car pas de réseau orange ...

es qu'il y a une manipulation particulière ?

MERCI si on peut m'aider à solutionner ce problème ...

Re: activation carte sim

johann — Sun, 27 Mar 2022 11:27:17 GMT

Salut @lolobass5c

Le mieux serait de reprendre contact au 740 .

Re: activation carte sim

lolobass5c — Mon, 28 Mar 2022 07:52:14 GMT

Merci , c'est fait ..

je vais être recontacté dans deux heures , le temps de réinitialiser la carte sim...

Re: activation carte sim

johann — Mon, 28 Mar 2022 08:48:33 GMT

@lolobass5c

Pas toujours simple

Re: activation carte sim

jlberry — Tue, 29 Mar 2022 08:03:14 GMT

Bonjour

lors de l’activation de la sim

après avoir entré le numéro client l’appel se termine direct

Re: activation carte sim

NellyOo — Tue, 29 Mar 2022 09:32:31 GMT

J'ai le même problème et j'ai tout essayé rien n'a fonctionné

Le numéro 740 raccroche aussitot que je tape mon numéro client

Je ne peux avoir personne en ligen car des qu eje compose mon numéro de téléphone ou mon unméro j'ai l'impression qu'ils savent deja que mon profil à un problème et sa raccroche !

Je suis sans issue et sans solution et je ne sais pas combien de temps cela dure et je vois d'après beaucoup et beaucoup de forum que c'est un prblème qui presiste depuis des années déja c'est quand même halucianant qu'ORANGE ne puisse pas trouver une solution au client tout en sachant qu'on paie la peua du c*l !!!!!

Donc mise à par "CONTACTER 740" qui clairement ne fonctionne pas peut-on me degoté une vrai solution please !

Re: activation carte sim

JustineT — Wed, 30 Mar 2022 13:31:09 GMT

Bonjour @jlberry

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile,

JustineT

Re: activation carte sim

JustineT — Wed, 30 Mar 2022 14:06:51 GMT

Bonjour @NellyOo

Avez-vous toujours besoin d'assistance..?

JustineT

Re: activation carte sim

Jed08 — Wed, 04 May 2022 14:52:51 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

Est ce qu'il est possible de trouver une solution ?

Merci

Re: activation carte sim

Sab_ — Wed, 04 May 2022 16:13:36 GMT

Bonjour @Jed08,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et de compte client ainsi que les 13 chiffres inscrit sur la carte SIM à activer), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère