sujet Re : retractation achat d'un mobile dans offres mobile Orange et options

retractation achat d'un mobile

domi531 — Mon, 02 May 2022 09:55:25 GMT

bonjour,

est-il possible de se rétracter et de renvoyer le mobile reçu même si j'ai ouvert le paquet et tenter d'utiliser le téléphone ?

Re: retractation achat d'un mobile

johann — Mon, 02 May 2022 10:00:55 GMT

Salut @domi531

Voir cette page les infos nécessaires y figure .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Re : retractation achat d'un mobile

Khalid_A — Thu, 05 May 2022 17:44:47 GMT

Bonjour @domi531,

Vous trouverez effectivement les modalités de rétractation en cliquant sur le lien transmis par @johann que je remercie au passage.

Votre mobile doit être réinitialisé et retourné dans sa boite avec ses accessoires.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite une bonne soirée.

Khalid