sujet Re: Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée dans offres mobile Orange et options

Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée

GK6 — Mon, 09 May 2022 07:05:11 GMT

Bonjour,

En dépit de nombreux essais, vidage de cache, changement de navigateur, etc... il m'est toujours impossible de renoncer à l'offre imposée de 4G°. En effet, le choix "Conserver mon offre" (habile ambiguïté) par lequel on renonce à cette "évolution" conduit immanquablement à la page "Service momentanément indisponible" et ce, depuis plusieurs jours et malgré les diverses manœuvres évoquées plus haut. De là à penser qu'Orange ne faciliterait pas le renoncement de ses usagers à ses offres, il n'y a qu'un pas que je ne franchirai pas ... tout de suite.

Merci de votre aide ;-)

Re: Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée

johann — Mon, 09 May 2022 08:20:03 GMT

Salut @GK6

Si tu y arrives pas via ton espace client / compte mobile offre et options

à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée

GK6 — Mon, 09 May 2022 08:31:07 GMT

Mer

Re: Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée

GK6 — Mon, 09 May 2022 08:32:19 GMT

Merci !

Re: Impossible d'annuler l'offre 4G° imposée

johann — Mon, 09 May 2022 08:34:37 GMT

@GK6

De mon côté j'y suis arrivé avec firefox comme navigateur

sous linux mint .

De même que tu as la possibilité de modifier ton post via les 3 points

en haut à droite / modifier .