sujet Re : Condition d'obtention de l'offre Promo 70 Go en venant d'un autre opérateur dans offres mobile Orange et options

Condition d'obtention de l'offre Promo 70 Go en venant d'un autre opérateur

Pirate40 — Mon, 09 May 2022 09:55:27 GMT

Bonjour à la communauté,

Tout d'abord, j'ai quitté Sosh fin mars et suis actuellement chez Cdiscount Mobile.

Je souhaiterais passer chez Orange en profitant de la promo 70 Go en cours.

Cependant, pour pouvoir en profiter, il est indiqué qu'il ne faut pas avoir résilier chez Orange depuis moins de 3 mois. C'est à mon sens le cas étant donné que j'ai quitté Sosh mais pas Orange.

Pour autant, Orange/Sosh c'est la même enseigne et j'en conviens.

Mais légalement, je suis dans mon droit d'obtenir la promotion car je n'ai aucun moyen de deviner que cela s'applique aussi pour les anciens abonnés Sosh puisque la seule mention s'applique aux anciens abonnés Orange.

Qu'en dîtes-vous ?

Re: Condition d'obtention de l'offre Promo 70 Go en venant d'un autre opérateur

johann — Mon, 09 May 2022 10:05:37 GMT

Salut @Pirate40

Un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus mais

d'après moi il vas falloir sans doute que tu respectes les 3 mois .

Re : Condition d'obtention de l'offre Promo 70 Go en venant d'un autre opérateur

Rizo — Wed, 11 May 2022 08:39:21 GMT

Bonjour @Pirate40 ,

Je viens de prendre connaissance de votre demande et je vous confirme que si vous étiez client Sosh, que vous avez demandé une portabilité et que vous souhaitez venir chez Orange pour bénéficier de la promotion, ceci sera possible.
La promotion refusée ne concerne que les clients d'Orange vers Orange

Je vous laisse essayer et revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.
Rizo