sujet Re : evolution 2h100mo dans offres mobile Orange et options

evolution 2h100mo

jrdr — Wed, 18 May 2022 13:58:04 GMT

bonjour,

j'ai reçu par courrier une offre 2h100mo, pas du tout intéressé et je n'arrive pas à me connecter pour refuser cet offre

Pouvez vous m' aider , le plus de détail possible je ne suis pas doué avec mon ordinateur et orange

merci à vous pour vos renseignements.

cordialement

José

Re : evolution 2h100mo

Morgane_M — Wed, 18 May 2022 14:05:52 GMT

Bonjour @jrdr

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider concernant l'évolution de votre forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) s'il vous plait en message privé :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re : refus de l'evolution 2h100mo

Morgane_M — Wed, 18 May 2022 14:20:40 GMT

Je vous remercie de vos coordonnées reçues en privé.

Je vous confirme le refus de l'évolution de votre forfait vers l'offre 2h 4Go.

Vous allez recevoir un SMS et un email de confirmation.

Tout est-il clair pour vous ? Si oui, avez-vous d'autres demandes ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸