commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014

CLARAMAX — Sun, 16 Nov 2014 15:18:26 GMT

J AI FAIT UNE COMMANDE A DISTANCE LE 27/10/2014 a ce jour je n'ai rien reçu ( le 16/10/2014 )

piéce identité + facture de orange internet pour prouver mon adresse . j' ai téléphoné a plusieurs reprises au 3900 puis au 3970 pour savoir ou en était ma commande ? et samadi 15/10/2014 j ai une nouvelle fois téléphoné , et cette fois on m'a bien dit que tous les documents étaient bons ( mais qu il fallait encore attendre , car le service des fraudes est en voie de régularisation !!!!!! pourtant je suis totalement FRANCAISE et je suis cliente ORANGE depuis plus de 16 ans !!!!

ce matin 16/11/2014 je reçois un mail de la directrice des relations clients , pour me signaler que ma commande serait annulé ( derniére relance ) je ne comprend plus rien au systême de ORANGE

les traces de mon identité et preuve de domicile se proménent dans les immences bureaux de orange .

et cela me fait craindre ( car qui reçois les documents dans les bureaux !!! ( cela est il fiable !!!

et moi il faut que le service des fraudes examine mes documents :::: on marche sur quelle planéte ??????

cela deviens de pire en pire

lorsque on téléphone ( réponse il faut attendre ) de plus lorsque j ai passé la commande à distance il m'a été certifié que cette livraison en point relais serait trés rapide ( pour le 31/10/2014 ) rien au point relais et depuis aucune nouvelle de ce portable .( mais la charmante opératrice orange à distance a conclu un nouveau contrat !!!!!!!!

Re : commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014

johann — Sun, 16 Nov 2014 15:45:59 GMT

Salut

Attend début semaine prochaine,

l'intervention, d'un webconseiller

Re : commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014

J3SSY — Thu, 20 Nov 2014 14:01:48 GMT

Bonjour @CLARAMAX ,

Je vous propose mon aide, et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Date de naissance,

- Numéro de commande.

J3SSY

sujet Re : commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014 dans offres mobile Orange et options

commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014

Re : commande NOKIA LUMIA 530 27/10/2014

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