sujet Re : Pas de 4G dans offres mobile Orange et options

Pas de 4G

Van3112 — Sat, 28 May 2022 22:39:03 GMT

Bonjour,

Je viens de m'abonner à un forfait mobile orange 70 Go. J'ai installé ma carte sim après que la portabilité de mon numéro vers Orange a été faite hier. Depuis, mes appels/SMS fonctionnent correctement cependant je n'ai pas d'internet.

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone, j'ai activé et désactivé mes données cellulaires, aucun résultat. Je n'ai pas non plus trouvé de paramètres à modifier dans Données cellulaires.

Quelqu'un saurait quoi faire ?

Merci !

Re: Pas de 4G

jyjo29 — Sat, 28 May 2022 23:14:21 GMT

Bonjour @Van3112

L'APN est il Orange ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2

Re : Pas de 4G

JustineT — Mon, 30 May 2022 11:35:49 GMT

Bonjour @Van3112

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT