sujet Re: Commande Mobile dans offres mobile Orange et options

Commande Mobile

Laurie35 — Wed, 01 Jun 2022 06:12:52 GMT

Bonjour,

J'ai effectué une commande forfait+mobile chez orange via le net le 31/05/2022 et ça a été approuvé le 01/06. La commande est toujours en cours de préparation est-ce normale ? Je suis censée recevoir le téléphone aujourd'hui mais je n'ai aucune autre information et aucun document à transmettre :/

Re: Commande Mobile

jyjo29 — Wed, 01 Jun 2022 06:30:39 GMT

Bonjour @Laurie35

Ne seriez vous pas un peu trop pressée ?

Vous voulez une livraison le jour où votre commande est validée ?

Re: Commande Mobile

Laurie35 — Wed, 01 Jun 2022 07:53:09 GMT

Pressée de quoi au juste ? Je ne fais que demander un renseignement tout en indiquant ce qui m'a été transmis par email, donc quel est votre problème ??

Re: Commande Mobile

johann — Wed, 01 Jun 2022 09:54:19 GMT

Salut @Laurie35

Un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus .

Re: Commande Mobile

Matt_H — Thu, 02 Jun 2022 11:36:17 GMT

Bonjour @Laurie35

Je vous remercie de nous avoir sollicité via ce forum et je vous y souhaite la bienvenue.

Afin d'y voir plus clair concernant votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Commande Mobile

Sansaa — Thu, 02 Jun 2022 11:42:27 GMT

Bonjour @Laurie35

Avez-vous obtenu les renseignements concernant votre commande de forfait mobile?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous en communiquant vos coordonnées ( nom, prénom, votre numéro de mobile et votre référence de commande) en message privé.

Merci.

Bonne journée.

Sandra