https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771888#M113617 <P><FONT size="4"><STRONG>Pas de bonjour</STRONG> </FONT>non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18883918">@Karine19100</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voyez ici :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/disney-ou-pack-famille-et-disney-activer-votre-option-disney-_331343-865882" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/disney-ou-pack-famille-et-disney-activer-votre-option-disney-_331343-865882</A></P> Sun, 05 Jun 2022 09:20:04 GMT jyjo29 2022-06-05T09:20:04Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771882#M113616 <P><SPAN>J'ai souscris sans le vouloir un abonnement à winni planet qui va m'être facturé 2.99 euros par semaine. Comment me désabonner? Merci de votre aide</SPAN></P><P><SPAN>le lien proposé ne fonctionne pas&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>merci</SPAN></P> Sun, 05 Jun 2022 09:07:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771882#M113616 Karine19100 2022-06-05T09:07:42Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771888#M113617 <P><FONT size="4"><STRONG>Pas de bonjour</STRONG> </FONT>non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18883918">@Karine19100</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Voyez ici :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/disney-ou-pack-famille-et-disney-activer-votre-option-disney-_331343-865882" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/disney-ou-pack-famille-et-disney-activer-votre-option-disney-_331343-865882</A></P> Sun, 05 Jun 2022 09:20:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771888#M113617 jyjo29 2022-06-05T09:20:04Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771921#M113619 <P>Salut ! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18883918">@Karine19100</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur <A href="https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&amp;operator=orange&amp;datefact=02%2F06%2F2022&amp;term=winni%20planet%20" target="_blank">https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&amp;operator=orange&amp;datefact=02%2F06%2F2022&amp;term=winni%20planet%20</A><BR />ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900<BR />ou avec le service réclamation :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 05 Jun 2022 10:10:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2771921#M113619 johann 2022-06-05T10:10:25Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2773498#M113680 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18883918">@Karine19100</a>,</P> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380" target="_blank"></A></U></P> <P>Bienvenue sur le forum Orange.</P> <P><BR /></P> <P>Je remercie <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a>&nbsp; et <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/356">@johann</a>&nbsp; pour leurs indications.</P> <P><BR /></P> <P>Avez-vous réussi à resilier cet abonnement multimédia ?</P> <P><BR /></P> <P>Karim<BR /></P> Wed, 08 Jun 2022 07:52:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement/m-p/2773498#M113680 Karim_Z 2022-06-08T07:52:45Z