sujet Re: Mail de confirmation de commande dans offres mobile Orange et options

Mail de confirmation de commande

Betty01 — Wed, 06 Jul 2022 19:18:28 GMT

Bonjour, je viens de commander un Samsung s9 avec forfait bloqué, j'ai validé le paiement à la banque mais je ne reçois pas le Mail de confirmation même dans les spams, donc je ne sais pas si ma commande est validé. Comment faire. Merci

Re: Mail de confirmation de commande

johann — Thu, 07 Jul 2022 05:05:48 GMT

Salut @Betty01

Et ce matin toujours pas obtenue le mail de confirmation , et vérifie

si la somme est déjà prélevée .

Re : Mail de confirmation de commande

Rizo — Thu, 07 Jul 2022 07:29:11 GMT

Bonjour @Betty01

Je vous remercie d'avoir choisi Orange et je vous invite à vérifier si votre commande est bien prise en compte.
Pour cela, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom et adresse postale complète en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo

Re: Re : Mail de confirmation de commande

Betty01 — Thu, 07 Jul 2022 14:15:39 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse, je vous est envoyer les informations.

Re: Mail de confirmation de commande

Betty01 — Thu, 07 Jul 2022 14:16:58 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse, non toujours rien et sur mon compte non plus.

Re: Mail de confirmation de commande

Karim_Z — Thu, 07 Jul 2022 17:07:23 GMT

@Betty01

Je vous remercie pour ces informations.

Je suis navré, je n'ai aucune commande à votre nom. Le paiement n'est réellement débité du compte qu'à l'envoi du mobile, en attendant c'est une empreinte bancaire. Je vous invite à vérifier sur votre encours de carte et contacter votre banquier. Il faudra certainement refaire la commande.

Je reste à votre disposition en attendant votre retour.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Karim

Re: Mail de confirmation de commande

Betty01 — Thu, 07 Jul 2022 17:35:51 GMT

@Karim_Z a écrit :
@Betty01

Je vous remercie pour ces informations.
Je suis navré, je n'ai aucune commande à votre nom. Le paiement n'est réellement débité du compte qu'à l'envoi du mobile, en attendant c'est une empreinte bancaire. Je vous invite à vérifier sur votre encours de carte et contacter votre banquier. Il faudra certainement refaire la commande.
Je reste à votre disposition en attendant votre retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Karim

Je vous remercie pour votre aide, normalement il faut quelques jours pour l'envoi ? Quand j'ai commander, je devais être livré le 11 donc si j'ai rien, je pourrais refaire la commande sans souci. Je vous souhaite une bonne soirée.