sujet Re: PAS DE QRCODE POUR INSTALLER LA E-SIM dans offres mobile Orange et options

PAS DE QRCODE POUR INSTALLER LA E-SIM

Bafmaly — Sat, 09 Jul 2022 21:25:51 GMT

Bonjour,

Ma ligne vient de migrer. J'avais choisi l'option e-sim. Mais rien ne fonctionne.

1- je n'ai pas reçu de mail pour le QR CODE

2- je ne peux rattacher mon contrat à mon espace client car l'application envoie un sms sur la ligne non active

Merci de me donner le mode opératoire au plus vite pour rétablir la ligne

Re: PAS DE QRCODE POUR INSTALLER LA E-SIM

johann — Sun, 10 Jul 2022 05:03:11 GMT

Salut @Bafmaly

Vérifie si le mail avec le code ne se trouve pas dans les spams .

Sinon voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/activer-votre-montre/esim-presentation_271341-738518

Re : PAS DE QRCODE POUR INSTALLER LA E-SIM

Jeremy — Wed, 13 Jul 2022 07:56:27 GMT

Bonjour @Bafmaly

Avez-vous pu joindre un conseiller par chat à ce jour ?

Dans le cas contraire je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile et n° temporaire en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Bonne journée
Jey