sujet Re: creation de mon compte orange dans offres mobile Orange et options

creation de mon compte orange

michel8383 — Sun, 10 Jul 2022 15:05:49 GMT

je souhaite créer mon compte orange, mais je n'ai pas acces aux SMS de mon mobile, or cela envoie à chaque fois un SMS avec le code sur le mobile, je ne peux dire que je veux le code sur mon adresse mail !!!! comment faire

Re: creation de mon compte orange

PhilDur — Sun, 10 Jul 2022 16:33:25 GMT

c'est un mobile tombé du camion ?

Re: creation de mon compte orange

michel8383 — Sun, 10 Jul 2022 16:54:35 GMT

si c'est pour poser des questions stupides, il vaut mieux ne pas encombrer

ce sont des solutions que je cherche...

je n'ai pas accès à la carte actuellement car dans un appareil qui ne donne pas les SMS

Re: creation de mon compte orange

johann — Mon, 11 Jul 2022 05:28:28 GMT

Salut ! @michel8383

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage.

Re: creation de mon compte orange

Jeremy — Wed, 13 Jul 2022 12:00:13 GMT

Bonjour @michel8383

Le code est envoyé par SMS uniquement pour des raisons de sécurité par conséquent nous vous invitons à insérer votre carte SIM dans un appareil pouvant recevoir les sms afin d'obtenir votre code confidentiel.

Bonne journée
Jey

Re: creation de mon compte orange

michel8383 — Wed, 13 Jul 2022 13:12:11 GMT

mais je n'ai pas accès à la carte actuellement, c'est ce que je repete...

Re: creation de mon compte orange

michel8383 — Wed, 13 Jul 2022 13:16:47 GMT

comment contacter un conseiller par téléphone !!!

c'est insensé, on me prélève des factures que je ne peux visualiser...

vous ne répondez pas à la question!!!

le délai de réponse est de 2 jours...

tout cela n'est pas normal, c'est inadmissible, vu le prix de l'abonnement

Re: creation de mon compte orange

babe — Wed, 13 Jul 2022 13:19:53 GMT

bonjour @michel8383

comment contacter un conseiller par téléphone !!!

faire le 3900 et dire" réclamation"

tout simplement

Re: creation de mon compte orange

Jeremy — Mon, 18 Jul 2022 09:35:27 GMT

Bonjour @michel8383

Nous vous présentons nos excuses concernant nos délais de réponse.

Comme vous l'a indiqué Babe, vous pouvez contacter notre service téléphone en contactant le 3900.

Excellente journée.
Jey