sujet Résilier options mobile internet 2 Go dans offres mobile Orange et options

Résilier options mobile internet 2 Go

Acalsasser — Mon, 25 Jul 2022 11:06:27 GMT

Bonjour à tous,

Orange ayant modifier mon contrat en m'octroyant 4 Go pour une augmentation de 2 euros, je n'ai plus besoin de l'option internet 2 Go à 5 euros chaque mois.

Ma question: Où et comment résilier cette offre ? Je ne trouve nul part où on peut annuler cette offre.

Quelqu'un peut il m'indiquer comment procéder?

Merci beaucoup

Re: Résilier options mobile internet 2 Go

johann — Mon, 25 Jul 2022 11:20:34 GMT

Salut @Acalsasser

Si tu ne trouves pas de trace via ton espace client / options à ce moment la

voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Résilier options mobile internet 2 Go

Acalsasser — Mon, 25 Jul 2022 14:11:44 GMT

Merci beaucoup Johann,

Le problème s'est très vite résolu par le "chatbot"

Bonne soirée

Re: Résilier options mobile internet 2 Go

johann — Mon, 25 Jul 2022 14:47:09 GMT

@Acalsasser

L'essentiel est que tu y es arrivé .

Bonne soirée en retour .