sujet Re: Re : Impossible d'activer ma carte sim dans offres mobile Orange et options

Impossible d'activer ma carte sim

Lucas-Greth — Sun, 24 Jul 2022 07:56:50 GMT

Bonjour, il m'est impossible d'activer ma carte sim, car après avoir rentrer son numéro a 13 chiffres, le site m'affiche l'erreur suivante "Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM."

Auriez-vous une solution a ce problème ?

Re: Impossible d'activer ma carte sim

johann — Mon, 25 Jul 2022 05:04:04 GMT

Salut @Lucas-Greth

Si depuis tu as refait un essai et le problème persiste , après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : Impossible d'activer ma carte sim

G-rom — Mon, 25 Jul 2022 12:59:45 GMT

Bonjour @Lucas-Greth

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

Re: Re : Impossible d'activer ma carte sim

Lucas-Greth — Mon, 25 Jul 2022 14:14:48 GMT

Non, j'ai téléphoné au service client, mais l'assistance m'a dit d'aller en magasin car je n'ai pas eu le temps d'activer ma carte Sim et j'ai donc dépasser le délai de 7jours. Merci quand même pour votre aide