sujet impossible d'activer l'option Pass USA dans offres mobile Orange et options

impossible d'activer l'option Pass USA

blues1 — Fri, 29 Jul 2022 13:07:12 GMT

Bonjour

J'ai appelé le service commercial + technique , impossible d'activer l'option Pass USA ,

on me dit que selon mon offre actuelle je ne peux pas souscrire l'option. ( j'ai une offre Open Pro Fibre )

L'agent au tél me dit qu'en arrivant aux USA, j'aurais un SMS qui me demandera d'activer l'option

Est-ce vrai ?

Merci pour votre aide

Re: impossible d'activer l'option Pass USA

jyjo29 — Fri, 29 Jul 2022 14:35:47 GMT

Bonjour @blues1

L'envoi d'un SMS et y répondre est la procédure normale

Re : impossible d'activer l'option Pass USA

Jessica_H — Sat, 30 Jul 2022 09:57:45 GMT

Bonjour @blues1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica