sujet Re: Re : Comment payer le dépôt de garantie? dans offres mobile Orange et options

Comment payer le dépôt de garantie?

Rostislavster — Thu, 28 Jul 2022 16:39:45 GMT

Bonjour.

Orange m'a demandé de leur envoyer un dépôt de garantie (DG) de 265 euros.
Cela ne me pose aucun problème, car j'appartiens à l'une des catégories qui l'exigent, mais j'ai une question technique:

Comment payer ce montant?

J'ai un IBAN français, je peux faire un prélèvement automatique ou un paiement par carte, mais je n'ai pas et ne peux pas obtenir de chéquier.

Existe-t-il un lien pour payer en ligne et obtenir une facture à envoyer par courrier?
Ou devrais-je simplement envoyer de l'argent avec la lettre?

Re: Comment payer le dépôt de garantie?

jyjo29 — Fri, 29 Jul 2022 02:16:09 GMT

Bonjour @Rostislavster

Joignez l'IBAN

Re: Comment payer le dépôt de garantie?

johann — Fri, 29 Jul 2022 05:59:33 GMT

Salut @Rostislavster

@jyjo29

Le chèque de caution peut être émis par une tierce personne .

Un conseiller de passage le confirmera .

Re : Comment payer le dépôt de garantie?

Rizo — Fri, 29 Jul 2022 10:51:51 GMT

Bonjour @Rostislavster ,

Je vous souhaite la Bienvenue chez Orange.

Je vous confirme que vous pouvez demander à un proche de faire le chèque à votre place et dans ses conditions, il faudra noter votre nom, prénom et numéro de commande au dos de celui-ci.

La somme sera encaissée et si sur la première année, vous ne rencontrez aucun problème de paiement facture, vous pourrez demander son remboursement par lettre.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

Re: Re : Comment payer le dépôt de garantie?

Rostislavster — Fri, 29 Jul 2022 17:12:58 GMT

Merci pour vos réponse, et je suis ravi de rejoindre Orange.

Malheureusement, je n'ai personne qui pourrait m'aider avec un chèque.

Donc ma question demeure: comment payer par virement bancaire, carte de crédit ou espèces?
Est-il possible de fournir la dépôt en se rendant dans un point de vente Orange et en y payant?

Re: Re : Comment payer le dépôt de garantie?

JulienB_ — Sat, 30 Jul 2022 12:38:43 GMT

Bonjour @Rostislavster

Je vous confirme hélas que seul un chèque peut être accepté pour le dépôt de garantie.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste disponible si vous avez d'autres questions.

Julien