sujet Duplicata facture dans offres mobile Orange et options

Duplicata facture

Stbltt — Mon, 01 Aug 2022 18:52:00 GMT

Bonjour,

Le 7 juillet, j'ai souscrit un forfait avec un téléphone mobile.

Hors je n'ai toujours pas reçu de facture .pourriez vous me l'envoyer rapidement.

Merci par avance

Cordialement

Re: Duplicata facture

jyjo29 — Tue, 02 Aug 2022 00:31:56 GMT

Bonjour @Stbltt

Achat en ligne : 3900 pour obtenir un duplicata

En boutique la leur demander

Re: Duplicata facture

babe — Tue, 02 Aug 2022 03:43:49 GMT

bonjour @Stbltt

en complément de la réponse de @jyjo29 (bonjour)

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-recevoir-un-duplicata_42044-40936

bonne journée

Re : Duplicata facture

Laura_M — Tue, 02 Aug 2022 10:59:26 GMT

Bonjour @Stbltt,

Si vous avez effectué votre achat sur le web, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re : Duplicata de facture

FredGer — Wed, 03 Aug 2022 13:03:02 GMT

Bonjour @Stbltt

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Le justificatif d'achat de votre mobile vous a été envoyé par mail le 12 juillet 2022 à 18h46. Il se trouve à la suite de votre contrat d'abonnement.

Fred