sujet Re : carte sim dans offres mobile Orange et options

carte sim

aurelpunki — Thu, 22 Aug 2013 12:19:15 GMT

Bonjour, j'ai du renouveller ma sim suit à une perte et je viens de voir sur ma facture que cela m'a été facturé 20€.

est ce normal? je trouve ça énorme.

Re : carte sim

johann — Thu, 22 Aug 2013 13:20:43 GMT

Salut aurelpunki

Il me semble qu'après une perte, la sim est facturé, mais à quel tarif, la!!!!

Re : carte sim

johann — Thu, 22 Aug 2013 13:32:36 GMT

Encore moi

Il te la facture 20€ peut-être du fait qu'il te l'on envoyer

directement en boutique, tu l'aurais eu éventuellement moins cher

Autre chose, au cas que la nouvelle carte ne serait pas encore activée, voici la

procédure: http://minilien.fr/a0mlms

Rubrique: activer votre nouvelle carte SIM

Re : carte sim

Mikael — Fri, 23 Aug 2013 09:59:27 GMT

Bonjour aurelpunki,

Je vous confirme que le renouvellement de la carte SIM en cas de perte est facturé 20€. Le tarif est le même pour un renouvellement à distance ou en boutique.

Bonne journée,

Mikael

Re : carte sim

Yashal — Fri, 23 Aug 2013 17:05:05 GMT

Ce renouvellement est uniquement gratuit si vous avez une assurance.

Il l'est également dans le cas d'une SIM défaillante ou d'une SIM incompatible (exemple : MicroSIM pour un iPhone 5). Perte ou vol sont à vos frais.