sujet Re : Changement de forfait dans offres mobile Orange et options

Changement de forfait

Luka3 — Sun, 07 Aug 2022 10:02:09 GMT

Bonjour, j’ai changé mon forfait on m’a dit que je l’aurai le jour d’âpre mai je n’ai toujours pas ma 4g merci

Re: Changement de forfait

BackoLeS — Sun, 07 Aug 2022 10:16:26 GMT

Bonjour @Luka3,

Essaye de redémarrer le téléphone et verifie que les données mobiles sont bien activés.

Sinon -> 3900 service technique demain.

Re : Changement de forfait

JaziaA — Mon, 08 Aug 2022 07:35:10 GMT

Bonjour @Luka3,

Afin de vous apporter mon aide concernant la 4G et votre nouvelle offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle de votre mobile, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

Re : Changement de forfait

JaziaA — Tue, 09 Aug 2022 07:58:48 GMT

Bonjour @Luka3,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous souhaitiez toujours une assistance concernant votre couverture réseau.

N’hésitez pas à nous solliciter et nous fournir les informations demandées (en message privé) afin que nous vous apportions des réponses.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jazia