sujet Re: Problème espace client dans offres mobile Orange et options

Problème espace client

Roxi12 — Sat, 06 Aug 2022 08:57:18 GMT

Bonjour

Depuis sur j a8 acheter mon mobile en magasin j ai un problème ppur accéder à mon éspace client

Le vendeur avait fait une erreur dans mon adresse mail le service client a rectifié mais problème...

J arrive bien à le connecter mais sa le demande de rattacher un compte qui a ce problème?

D avance merci

Re: Problème espace client

johann — Sun, 07 Aug 2022 05:47:07 GMT

Salut @Roxi12

Si le problème persiste éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

Les conseillers sont disponibles les jours ouvrables de 8/20 h

Re: Problème espace client

Roxi12 — Mon, 08 Aug 2022 07:51:57 GMT

Bonjour

@johann a écrit :
Salut @Roxi12

Si le problème persiste éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .
Les conseillers sont disponibles les jours ouvrables de 8/20 h

Bonjour
Merci pour ta réponse oui la conseillère doit m appeler ce soir pour le suivie de mon dossier j espère que sa va xe débloquer car c ewt un problele