sujet Commande valide dans offres mobile Orange et options

Commande valide

Adama9191 — Mon, 08 Aug 2022 14:44:22 GMT

J ai passer commande le 6 août on me demande mes papier j envoi tou sur le lien qu’on m’a envoiyer par mail avec les documents demandé pas de nouvel pas de retour !!!!

Re: Commande valide

BackoLeS — Mon, 08 Aug 2022 16:46:25 GMT

Bonjour @Adama9191,

Le 6 août tombant un week-end le service ne travaille pas... à mon avis cela ne devrait pas tarder.

Voir avec le service client 3900 qui contacterons le service homologation.

Bonne soirée à toi.

Re: Commande valide

Adama9191 — Mon, 08 Aug 2022 15:56:35 GMT

Impossible d avoir un conseiller malgré que j ai envoiyer les documents

Re: Commande valide

Safia_A — Tue, 09 Aug 2022 08:08:18 GMT

Bonjour @Adama9191,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : X032155808

FredGer — Tue, 09 Aug 2022 11:24:15 GMT

Bonjour @Adama9191

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Je viens de consulter votre commande. Celle-ci a été annulée car le justificatif de domicile que vous nous avez fourni n'est pas recevable.

J'en suis navrée.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred