sujet Re : assurance mobile dans offres mobile Orange et options

assurance mobile

GIBI2 — Thu, 11 Aug 2022 21:39:22 GMT

Bonjour,

en 2019 j'avais achete un telephone chez Orange avec assurance a 12€ par mois. Je viens de changer le telephone et j'ai souscrit une autre contract d'assurance a 19€. Je ne vourrais pas payer les deux assurances mais je ne retrouve plus les specifiques du premier contrat pour le resilier. comment je peux faire?

Merci

Re: assurance mobile

BackoLeS — Fri, 12 Aug 2022 06:01:39 GMT

Bonjour @GIBI2,

Voici un lien explicatif pour les différents cas et service souscrits :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/option-assurance-mobile-resilier_258159-799791#onglet3

Bonne journée à toi.

Re : assurance mobile

Rizo — Fri, 12 Aug 2022 09:30:05 GMT

Bonjour @GIBI2,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre option assurance], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo