sujet Re: Assurance Cfca dans offres mobile Orange et options

Assurance Cfca

Sagittaire-1965 — Fri, 12 Aug 2022 11:22:08 GMT

Bonjour.

Après changement de mon portable....la vendeuse veut m'offrir l'assurance mobile que je refuse à deux fois elle insiste pour me l'offrir pendant 1ans

Et je reçois à se jour un courrier de cfca qui veut me prélever 24 euro pour 2 mois

En aucun cas je ne veut de cette assurance

Je trouve malhonnête la façon de procéder de cette personne vue que je lui ai dit que sa ne m'intéresse pas....

Je me retrouve avec une vente forcée

Pouvez me dire la marche à suivre pour la suite

Merci

Re: Assurance Cfca

jyjo29 — Fri, 12 Aug 2022 12:19:59 GMT

Bonjour @Sagittaire-1965

CC :

Nous vous invitons à contacter le service clients Assurance mobile au 05 56 18 19 75 ou par mail, via l'adresse serviceclient@assurance-mobile.fr pour faire un point sur votre dossier.

Cordialement,

Chloé - Relations Clients Assurance Mobile

Re: Assurance Cfca

ChloéAM — Fri, 12 Aug 2022 12:21:22 GMT

Bonjour Sagittaire-1965 ,

Je suis désolé pour cette situation et je vous invite à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo en objet afin que nous puissions étudier votre demande.

Cordialement,

Chloé - Relation Clients Assurance Mobile Gdt