sujet Re: Erreur de commande dans offres mobile Orange et options

Erreur de commande

Aude28 — Mon, 15 Aug 2022 20:24:15 GMT

Bonjour voilà j'ai 4 comptes chez Orange et j'ai pris un pass 10Go mais je me suis trompe de compte je sais pas comment faire pour me rétracter sachant que le compte en question ne se sert pas d'internet

Merci pour votre réponse

Re: Erreur de commande

jyjo29 — Tue, 16 Aug 2022 01:33:48 GMT

Bonjour @Aude28

Voyez ici ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Re: Erreur de commande

Aude28 — Tue, 16 Aug 2022 08:18:38 GMT

Bonjour

Merci beaucoup pour votre message je vais voir ça

Très bonne journée

Re: Erreur de commande

Nancy_M — Wed, 17 Aug 2022 08:20:31 GMT

Bonjour @Aude28

Tout d'abord merci à @jyjo29 pour ses conseils.
Avez-vous pu faire le nécessaire par le lien communiqué ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées

(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy