sujet Re: Problème Enregistrement Avatar dans Profil Orange dans offres mobile Orange et options

Problème Enregistrement Avatar dans Profil Orange

MacLandreger — Tue, 16 Aug 2022 10:43:23 GMT

Bonjour !

Malgré plusieurs tentatives et la confirmation que les informations apportées au profil ont été modifiées et enregistrées, les Avatars des comptes associés au compte principal n'apparaissent pas. Même commentaire conc. les noms d'utilisateurs : Confirmation que les informations ont été enregistrées mais lorsque l'on revient sur le profil des comptes associés, les modifications n'apparaissent pas. Avez-vous déjà rencontré ce problème et comment l'avez-vous solutionné ? Merci

Re: Problème Enregistrement Avatar dans Profil Orange

jyjo29 — Tue, 16 Aug 2022 12:01:03 GMT

Bonjour @MacLandreger

Si vous parlez de ceci :

Vous ne pouvez rien faire si ce n'est les modifier

Re: Problème Enregistrement Avatar dans Profil Orange

MacLandreger — Tue, 16 Aug 2022 16:36:26 GMT

Merci pour votre retour.

Je parle en effet bien de ceci.

Je dispose de 5 profils (càd de 5 lignes tél.).

Si je ne rencontre aucun problème conc. 2 profils pour lesquels les avatars ont été créés il y a de très nombreuses années (et que je peux modifier sans problème), lorsque je valide les avatars des 3 autres profils nouvellement créés, malgré le message de confirmation, la position reste vide sans l'avatar.

Merci néanmoins d'avoir pris le temps de lire mon message.

Je discuterai de mon problème (non majeur) la prochaine fois que je passerai devant une boutique Orange. Bien à vous

Re: Problème Enregistrement Avatar dans Profil Orange

jyjo29 — Tue, 16 Aug 2022 18:05:09 GMT

@MacLandreger

Perso : RAB !