sujet Re: remise exceptionnelle dans offres mobile Orange et options

remise exceptionnelle

guide92 — Thu, 18 Aug 2022 11:41:12 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai souscrit l'offre 80 GO à 29,99 € le 14/08/2022 avec à priori une remise exceptionnelle de 15€ soit un abonnement de 14,99 € / mois.

Un message s'affiche sur mon espace client : "merci de consulter votre facture pour plus de détails".

Sauf que je ne vois pas de facture...

Je dispose actuellement d'un numéro de mobile provisoire avant la mise en place définitive de mon abonnement.

Vous remerciant par avance de votre aide,

Re: remise exceptionnelle

johann — Thu, 18 Aug 2022 14:57:43 GMT

Salut @guide92

Vide une fois l'historique du navigateur que tu utilises et redémarre celui-ci ou voir ce qui en est via l'application orange et moi si installer, mais comme tout est récent il se pourrait aussi qu'il vas encore falloir patienté 24/48 h.

Re: remise exceptionnelle

guide92 — Thu, 18 Aug 2022 18:15:28 GMT

Merci beaucoup pour ce conseil.

Re: remise exceptionnelle

Anthony_d — Mon, 22 Aug 2022 11:41:02 GMT

Bonjour @guide92 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Est-ce que les bons conseils de @johann vous ont permis d'accéder à ladite facture ?

Anthony