sujet Imossible d'envoyer d'SMS dans offres mobile Orange et options

Imossible d'envoyer d'SMS

Nathan23044 — Mon, 22 Aug 2022 14:26:48 GMT

Bonjour,

Depuis quelques minutes impossibles d'envoyer de message j'ai déjà tout essayé le centre de messagerie, changer la carte Sim pour la mettre sur un autre téléphone, je pense que ça vient de ma ligne.

Je vous remercie.

Re: Imossible d'envoyer d'SMS

johann — Mon, 22 Aug 2022 15:51:12 GMT

Salut @Nathan23044

Fait toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat

et si tu possèdes un iphone désactive imessage et redémarre celui-ci ou

s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres de l'application message

que tu utilises et désactive la fonction " chat" puis redémarrage,

Si le problème persiste voir la question au 3900 ou discuter via le " chatbot "avec un conseiller depuis ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Ouvre le chatbot qui se trouve en bas à droite et tape Discuter avec un conseiller puis valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Imossible d'envoyer d'SMS

G-rom — Tue, 23 Aug 2022 13:12:35 GMT

Bonjour @Nathan23044
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom

Re: Imossible d'envoyer d'SMS

Nathan23044 — Tue, 23 Aug 2022 13:41:16 GMT

Bonjour, oui le problème vient d'être régler.

Je vous remercie.

Re: Imossible d'envoyer d'SMS

PhilippeG — Wed, 24 Aug 2022 10:40:45 GMT

Bonjour @Nathan23044 ,

C est parfait je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG