sujet Re: contrat mobile dans offres mobile Orange et options

contrat mobile

Bobo872018 — Tue, 30 Aug 2022 16:44:11 GMT

Bonjour,

Actuellement j'ai un forfait bloqué a 7.99 € avec les 100 Mo data mais j'ai encore un étalement mobile a finir de payer ... puis-je quand même résilier mon forfait pour changer d'opérateur sans faire un remboursement anticipé de mon étalement mobile ?? ( je ne suis plus engagé donc a la logique j'ai le droit de résilier sans rembourser d'un coup le "prêt" pour le mobile )

Re: contrat mobile

johann — Wed, 31 Aug 2022 05:07:22 GMT

Salut @Bobo872018

Voir les conditions :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750#onglet3

Ou il est spécifié , un c/c :

Si vous résiliez votre forfait avant la fin de l'Étalement mobile il vous faudra solder la somme totale des mensualités restantes liées à l'Étalement mobile.

De même et au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même

fait une demande de portabilité auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel et en principe il s'occupera de la résiliation .

Re: contrat mobile

chantoine — Wed, 31 Aug 2022 06:01:03 GMT

Bonjour @Bobo872018

Orange (l'opérateur) n'est pas une banque. À partir du moment où son client le quitte pour un autre opérateur, tout échéancier doit donc être soldé, c'est logique.