sujet Deezer Orange dans offres mobile Orange et options

Deezer Orange

Véronique974 — Sat, 03 Sep 2022 09:01:57 GMT

Bonjour, J'ai souscrit il y a longtemps un forfait Intense avec une connexion à Deezer. Or aujourd'hui, sans préavis, Deezer m'informe que mon abonnement a pris fin. Aucun mail d'Orange dans ce sens ? Que se passe-t-il ?

Merci par avance.

Re: Deezer Orange

johann — Sat, 03 Sep 2022 09:49:51 GMT

Salut @Véronique974

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Arr%C3%AAt-unilat%C3%A9ral-option-Deezer/td-p/2800165

Re: Deezer Orange

Véronique974 — Sat, 03 Sep 2022 16:21:16 GMT

Rebonjour,

J'avais dans mon contrat Deezer mais pas Deezer famille. Pourquoi cette option simple m'est-elle supprimée si je peux continuer avec, selon la réponse que vous avez apportée à un autre consommateur ? Par ailleurs, je ne me rappelle pas avoir été informée par Orange de cette modification de contrat.

Merci par avance de votre réponse.

Re: Deezer Orange

Safia_A — Mon, 05 Sep 2022 15:25:27 GMT

Bonjour @Véronique974,

Afin de vous apporter mon aide pour l'offre Deezer de votre forfait mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée,

Safia

Re : Deezer

Laura_M — Tue, 06 Sep 2022 13:14:24 GMT

Bonjour @Véronique974

Les coordonnées envoyées sont erronées.

Pourriez-vous me recommuniquer le bon numéro de mobile en message privé ainsi que votre adresse :

Laura