sujet Validation pièces justificatives dans offres mobile Orange et options

Validation pièces justificatives

Ana84100 — Mon, 05 Sep 2022 12:22:29 GMT

Bonjour,

Savez vous combien de temps il faut pour faire valider les pièces justificatives via internet ? Est ce que cela fonctionne ou dois je envoyer les pièces par courrier impérativement ?

Merci

Re: Validation pièces justificatives

johann — Mon, 05 Sep 2022 14:03:34 GMT

Salut @Ana84100

La validation des documents prend une 10 zène de jours ouvrables

s'ils sont au complet, s'il manque une pièce orange te le fera savoir .

De même que si tu avais fourni une adresse mail faire attention pas

qu'une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans

l'avoir lu .

Re : Validation pièces justificatives

Caroline_S — Tue, 06 Sep 2022 12:19:14 GMT

Bonjour @Ana84100,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et remercie @johann pour son intervention.

Effectivement, votre dossier est traité sous une dizaines de jours.

Si vous souhaitez faire un point avec moi, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, votre numéro de mobile de contact ainsi que le numéro de commande (X0...) en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Caroline