sujet Re: désactiver carte multi sim 1 go dans offres mobile Orange et options

désactiver carte multi sim 1 go

cripama — Thu, 08 Sep 2022 05:42:38 GMT

bonjour à tous

j'ai une carte multi SIM 1 go internet et je n'en ai plus l'utilité, je voudrais la faire désactiver afin de ne plus payer l'abonnement pour rien. sur le site d'orange, aucune indication pour la désactivation.

comment dois-je faire , svp.

merci

Re: désactiver carte multi sim 1 go

johann — Thu, 08 Sep 2022 08:35:43 GMT

Salut @cripama

Voir si tu arrives à résilier via ton espace client / offre et options ,

Si tu y arrives pas voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: désactiver carte multi sim 1 go

cripama — Thu, 08 Sep 2022 09:22:31 GMT

Merci Johann, j'ai appelé le 3900 et j'ai pu avoir un conseiller qui a bien compris ce que je voulais et à procéder à la résiliation en direct.

Re: désactiver carte multi sim 1 go

johann — Thu, 08 Sep 2022 09:40:18 GMT

@cripama

L'essentiel est que tu y es arrivé .