sujet Re: Changer de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile

Lulu174 — Mon, 12 Sep 2022 21:01:31 GMT

Bonjour à tous,

jai un problème avec changement de mobile,

ca me met ce message:

Changer de mobile

Vous avez changé de mobile il y a moins de 6 mois avec votre avantage Changer de mobile.
Pour le renouveler, vous pouvez :

patienter jusqu'au 16/10/2022 pour profiter à nouveau du meilleur prix sur un mobile
acheter un nouveau mobile dès maintenant en le commandant sans forfait (téléphone seul) sur la boutique en ligne.

Je n'a pas changé de mobile de tout, j'ai simplement regarder les prix sur mon espace.

Re: Changer de mobile

jyjo29 — Tue, 13 Sep 2022 03:28:08 GMT

Bonjour @Lulu174

Faites rectifier par le 3900 ou par tchat

Re: Changer de mobile

johann — Tue, 13 Sep 2022 05:57:26 GMT

Salut @Lulu174

Éventuellement voir depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller

et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Changer de mobile

JulienB_ — Thu, 15 Sep 2022 10:03:59 GMT

Bonjour @Lulu174,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien